(095) 809-76-20

(068) 46-90-342

(093) 131-93-08

order@mir-posudy.pl.ua

Доставка

 

Формы оплаты

  • Возможна оплата наличными при получении товара в представительстве компании перевозчика (например, «Новой почты»). Обратите внимание на то, что в случае оплаты заказа в представительстве компании перевозчика в момент получения товара, Вы должны будете оплатить 2% от суммы заказа плюс 13,00 грн. за услуги компании перевозчика.
  • Перечисление денег на карту Приватбанка. В случае перечисления денег на наш карточный счет в Приватбанке Вы оплачиваете только сумму вашего заказа.

Варианты доставки

Доставка на дом курьером нашего магазина в г. Полтава

  • Стоимость доставки товара на дом составляет 30 грн.
  • Наши сотрудники оперативно доставят заказ по указанному вами адресу в удобное для вас время и продемонстрируют целостность, комплектность и работоспособность товара, а также оформят все необходимые документы.
  • При заказе на сумму свыше 500 грн доставка осуществляется БЕСПЛАТНО. Заказ при этом необходимо оплатить до момента отправки с нашего склада.

Доставка товаров в города Украины транспортными компаниями (Новая почта, Интайм)

  • Стоимость доставки в другие города Украины рассчитывается согласно тарифам перевозчика .
  • Вы оплачиваете транспортной компании расходы на пересылку
  • Товар забираете в региональных офисах транспортных компаний либо товар доставляется непосредственно Вам домой.

Сроки доставки:

  • Отправка заказов по Украине производится в день оформления заказа (заказы, оформленные до 15.00), либо на следующий день (заказы, оформленные до 15.00) при условии наличия товаров на нашем складе.
  • Заказ прибывает в областные центры и крупные города на следующий после отправки день, а в районные центры - через день.
  • Внимание! При осуществлении адресной доставки Вы дополнительно оплачиваете 40 грн.
  • Качество доставленного груза на предмет явных дефектов ( бой, деформация) Вам необходимо проверить в момент получения груза. При выявлении повреждений высланного груза, в обязательном порядке Вам необходимо составить и подписать Акт дефектации на складе компании перевозчика, а так же выслать копию этого акта нам по электронной почте либо факсом.

Гарантия и сервис

Гарантия на товар

На все товары, которые Вы приобретаете в Интернет- магазине mir-posudy.pl.ua  предоставляется гарантия от 1 до 12 месяцев, в зависимости от сервисной политики производителя. Подтверждением гарантийных обязательств, служит гарантийный талон, выписанный покупателю при приобретении товара. При приобретении товара покупатель проверяет комплектность выбранного товара и сам товар на отсутствие дефектов. Комплектность товара проверяется описанием товара и руководством по его эксплуатации.

Внимание!!! Вернуть или обменять можно только тот товар надлежащего качества, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, потертостей, сколов. 
Также обязательно должны быть сохранены: полный комплект товара, упаковка товара, ярлыки, заводская маркировка.

Если товары из раздела Бытовая техника не работают по какой-то причине, то обмен или возврат их производится только после заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

·                     естественный износ или исчерпание ресурса;

·                     случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);

·                     повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);

·                     повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);

·                     повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;

·                     повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;

·                     повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате - соединения и подключения товара к другим изделиям;

·                     повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил

Обмен и возврат товара:

·                     Согласно положений «Закона о защите прав потребителей» вы можете произвести обмен, купленных у нас товаров в течении 14 дн. с даты покупки. 
Обратите внимание, что расходы на доставку возвращаемого товара несет покупатель.

Товары, которые не подлежат возврату (согласно Постановлению Кабинета Министров от 19.03.1994 № 172) :

·         нательное белье (в том числе купальники);

·         постельное белье;

·         инструменты для маникюра и педикюра (ножницы, пилочки и т.д.);

·         расчески, гребни и щетки массажные;

·         парфюмерно-косметические изделия;

·         товары в аэрозольной упаковке;

·         предметы личной гигиены;

·         перчатки;

·         чулочно-носочные изделия;

·         корсетные товары;

·         фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага;

·         перьево-пуховые изделия;

·         детские мягкие и резиновые игрушки;

·         зубные щетки;

·         мундштуки;

·         аппараты для бритья;

·         помазки для бритья;

·         расчески, гребешки и щетки массажные;

·         ткани;

·         тюлегардинные и кружевные полотна;

·         товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное).

Сервис

Если в гарантийный период изделие, приобретённое у нас, вышло из строя по вине производителя, и не может быть отремонтировано в официальном сервисном центре - мы обменяем товар на аналогичный, или вернём деньги.

Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:

·                     товар с полной комплектацией;

·                     гарантийный талон;

·                     документ, подтверждающий оплату;

·                     заключение сервисного центра обязательно с отметкой о том, что товар имеет «Существенный недостаток»

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:

·                     нарушения сохранности гарантийных пломб;

·                     наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;

·                     нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;

·                     несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;

·                     неправильного заполнения гарантированного талона;

·                     если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.

·                      

Адреса сервисных центров по ТМ Krauff

По всем вопросам, связанным с гарантийним обслуживанием бытовой техники Krauff, пожалуйста обращайтесь в  сервисные центры и по телефону гарячей линии: (095) 035-86-45 (в рабочие дни с 9:00 до 18:00)

город

название

Почтовый адрес

телефон

Винница

ВФ ТОВ Інтерсервіс

вул. Келецька, 61а

(0432) 69-95-73

Днепропетровск

Основа-Сервіс

вул. Богомаза, 202а

(067) 800-80-45

Днепропетровск

ТОВ Інтерсервіс

пр. Кирова, 59

(0562) 34-67-05

Донецк

ТОВ Техносервіс

пр. Полеглих комунарів, 188

(062) 202-68-69

Запорожье

ЗФ ТОВ Інтерсервіс

вул. Гоголя, 175

(061) 787-50-51

Ивано-Франковск

ТОВ Інтерсервіс

вул. Вовчинецька, 223

(0342) 75-60-40, (0342) 71-28-13

Киев

Лівша Сервіс

вул. Червоноармійська, 80

(044) 503-61-12

Кировоград

КФ ТОВ Інтерсервіс

вул. Короленка, 2

(0522) 35-79-23

Кривой Рог

КРФ ТОВ Інтерсервіс

вул. Косіора, 64/7

(056) 440-07-79

Луганск

Луганськ Сервіс, ПП Терещенко

вул. Радянська, 66

(0642) 71-64-70, (0642) 50-22-21

Луцк

Сервіс Майстер

пр. Перемоги, 24

(0332) 78-56-25

Львов

Шанс

вул. Володимира Великого, 2

(0322) 47-14-99

Мариуполь

МарФ ТОВ Інтерсервіс

б-р. 50 років Жовтня, 32/18

(0629) 49-30-05

Николаев

МФ ТОВ Інтерсервіс

Внутріквартальний проїзд, 2

(0512) 58-06-47

Одесса

Експрес Сервіс

вул. Богдана Хмельницького, 55

(048) 715-10-25

Павлоград

ПФ ТОВ Інтерсервіс

вул. Дніпровська, 172б

(05632) 6-15-54

Полтава